Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
EARIVA™ Kargo ve Teslimat Politikası
EARIVA™ olarak siparişlerinizi güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırmayı hedefliyoruz.
Siparişlerin Hazırlanması
Siparişler ödeme ve sipariş bilgilerinin başarıyla alınmasının ardından hazırlanır.
Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya olağanüstü durumlarda hazırlık sürelerinde değişiklik meydana gelebilir.
Teslimat
Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.
Web sitesinde sipariş sırasında belirtilen kargo ücreti ve teslimat koşulları geçerlidir.
Adres Bilgileri
Sipariş vermeden önce teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
Eksik veya yanlış adres/iletişim bilgileri teslimatın gecikmesine veya gönderinin teslim edilememesine neden olabilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilebilir.
Hasarlı Kargo
Kargo paketiniz size ulaştığında pakette belirgin bir hasar fark ederseniz mümkünse teslimat sırasında durumu kontrol etmenizi öneririz.
Ürünün hasarlı ulaştığını fark ederseniz sipariş numaranız ve mümkünse fotoğraflarla birlikte:
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gecikmeler
Kargo firmasından, yoğunluktan, hava koşullarından, resmi tatillerden veya EARIVA™'nın makul kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan teslimat gecikmeleri meydana gelebilir.
Herhangi bir sorunda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: earivabussines@gmail.com